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e대학 이용시 프린트 화면이 안뜰 때 점검사항
관리자 (2014-08-21 10:12:49)
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안녕하세요. 김영일교육컨설팅입니다. e대학 이용 시 인쇄 페이지에서 인쇄가 안되는 경우가 있습니다. 이 때 일반적으로 우선 점검해 보아야 할 상황에 대해서 정리해 보겠습니다.
1. 타 프로그램 구동 후 인쇄 테스트 페이지 인쇄로 현재 인쇄가 잘 되고 있는지를 확인 2. 인터넷 익스플로러 구동 여부 확인(크롬/스윙 등 타 브라우저 사용 시 인쇄가 불가할 수 있음) 3. 쿠키(메뉴 모음의 도구 -> 인터넷 옵션의 일반창에서 검색 기록 삭제 확인) 삭제
4. 인터넷 설정 복원(메뉴 모음의 도구 -> 인터넷 옵션의 고급창에서 고급 설정 복원 확인)
5. 호환성 여부 체크 : 메뉴 모음의 도구 -> 호환성 보기 설정 클릭 -> www.01consulting.co.kr 추가 후 닫기(자세한 방법은 공지사항 724번글을 참조해 주세요.) 6. 악성코드 삭제 진행(V3, 알약 등의 악성코드 치료 및 최적화 진행)
※ 위의 방법을 모두 적용한 후 재부팅해도 사용이 안될경우에 아래 글을 참조해 주시기 바랍니다.
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